Proses riset bisnis menggunakan seperangkat operasi yang membantu seorang peneliti
dalam mengumpulkan, mencatat serta menganalisa data secara sistematik dalam upaya
membantu memecahkan masalah-masalah pembuatan keputusan penting dalam bisnis. Proses
riset bisnis melalui tahapan-tahapan sebagai berikut:
Identifikasi dan Formulasi Masalah: Identifikasi menyangkut kesadaran
adanya masalah yang tidak diinginkan yang muncul di perusahaan.
Formulasi menyangkut proses mempersempit persoalan menjadi lebih khusus dan
layak untuk diteliti.
...
